Je kent ze intussen wel die cookiebanners: grote banners die je met allerlei termen als "noodzakelijk", "statistiek", "marketing" rond de oren slaan en waar je een keuze moet maken en die bevestigen om eindelijk naar de echte inhoud van de webpagina te gaan. Maar heb je zo'n banner ook nodig op je eigen website?
Het korte antwoord: ja, voor de meeste websites is een cookiebanner verplicht. Waarom dat zo is, kan je hieronder nalezen.
Weeral kosten aan mijn website hoor ik je denken, maar er is ook goed nieuws: het toevoegen van een cookiebanner aan jouw website kan met nieuwe webtechnologie snel en eenvoudig. Als je graag onze hulp inroept voor de plaatsing van een cookiebanner op je website, vul dan bijgevoegd formulier in en we contacteren je spoedig!
Wat zijn dat eigenlijk cookies?
Als je een website bezoekt dan zal die website in de meeste gevallen een klein tekstbestandje plaatsen op jouw computer. Dat is een cookie. Een cookie is altijd gekoppeld aan een domeinnaam zoals bv. valuebytes.eu. Als je eenzelfde website opnieuw bezoekt dan vraagt die website eerst alle cookies bij jou op die diezelfde website tijdens een vorig bezoek op jouw computer achterliet. Dat gaat volledig automatisch en zonder dat je daar zicht op hebt.
Wat is het nut van zo'n cookie voor een website? Via zo'n cookie kan een website bijvoorbeeld terugkerende bezoekers herkennen omdat er in de cookie (het tekstbestandje) een unieke code opgeslagen werd. Cookies zijn overigens ook heel nuttig voor bezoekers van een website want op die manier kan een webshop ook snel de laatste producten die je bekeek weergeven zodat je makkelijk eerder bekeken producten terugvindt.
Cookies zijn dus zowel voor de bezoeker als voor de uitbater van de website nuttig maar uit voorgaand kort voorbeeld merk je dat er ook misbruik van gemaakt kan worden als grote online spelers je op de duur over het ganse web beginnen te volgen. Daarom bestaat er ook wetgeving die het gebruik van cookies regelt.
Waarom is een cookiebanner nodig? Omdat het wettelijk verplicht is!
Dat klopt! Er is een Belgische cookiewet die het gebruik van cookies regelt. Dat is overigens NIET de regelgeving over GDPR want die gaat over de verwerking van persoonsgegevens en niet alle cookies verwerken persoonsgegevens maar de cookiewet is wel van toepassing op alle cookies.
Wat zegt die cookiewet in mensentaal? De algemene regel is dat een bezoeker altijd toestemming moet geven vooraleer een website een cookie mag lezen of plaatsen op de computer van die bezoeker. Er bestaan 2 uitzonderingen waarvoor je geen toestemming moet vragen:
- essentiële cookies: dat zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website; meestal gaat het hier om cookies die om technische redenen zoals loadbalancing (gebruik van meerdere webservers om de belasting bij vele bezoekers te "balanceren") gebruikt worden.
- functionele cookies: dat zijn cookies die noodzakelijk zijn om een uitdrukkelijk door de bezoeker gevraagde dienst te leveren. Typische voorbeelden zijn cookies die de taalvoorkeur bijhouden tijdens het bezoek, cookies waardoor een website de inhoud van je winkelmandje kan "onthouden",….
In alle andere gevallen moet de bezoeker van een website toestemming geven vooraleer die website cookies mag lezen of schrijven op de computer van de bezoeker. Het geven van die toestemming gebeurt via een cookiebanner. Dat is een soort popup formulier waarop de bezoeker van de website kan aangeven welke soort cookies de website mag opslaan en/of lezen. Meestal volgens volgende indeling:
- analytische cookies: dit soort cookies zoals geplaatst door Google Analytics, verzamelt informatie over het gedrag van bezoekers. De informatie wordt anoniem gebruikt door de uitbater van de website om de website te verbeteren, …
- marketing cookies: marketingcookies volgen het surfgedrag van bezoekers en laten uitbaters van websites toe om op die manier gerichter te adverteren naar die bezoeker.
Bemerk dat de wetgeving dus niet veel ruimte laat voor grijze zones. Halfslachtige oplossingen –die je vaak ziet terugkomen in de vorm van bv. een banner die gewoon vermeldt dat cookies gebruikt worden zonder toestemming te vragen- zijn dus uit den boze. Een bezoeker moet achteraf ook zijn/haar cookievoorkeuren kunnen aanpassen en de uitbater van een website moet natuurlijk via een soort register de toestemming van de gebruiker bijhouden als bewijs.
Wil jij je in regel stellen met de cookiewetgeving door het plaatsen van een cookiebanner op je website, neem dan contact met ons op via bijgevoegd formulier. Dankzij intelligente webservices is het bijna altijd mogelijk om snel en efficiënt een cookiebanner op je website te plaatsen.